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Términos y Condiciones

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO


El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

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PORTES 10 €

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo. 

- Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "En stock" se entregarán en un plazo de 48-72 horas desde el ingreso efectivo del importe del producto. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente.

QUE EL ARTÍCULO ESTÉ MARCADO COMO DISPONIBLE NO SIGNIFICA QUE ESTÉ EN STOCK EN TIENDA Y QUE SU PLAZO DE ENTREGA SEA DE 48 HORAS. 

- Los artículos que no están marcados con el símbolo "En stock", se entregarán en función de la disponibilidad de stock del proveedor, que suele ser un plazo de una semana-diez días, APROXIMADAMENTE. En algunos casos el plazo puede ser mayor. 

A partir del momento en que Joyería Candame In disponga del artículo y este en disposición del importe del producto, este será enviado  en un plazo de 48-72 horas. 

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

Los artículos en los cuales se solicite grabado, tendrán una demora de 3 días más.



Formas de pago. Cómo pagar sus artículos

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

PAYPAL

Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan sólo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña.

Esta forma de pago es inmediata siempre y cuando se realice como pago express.

Si usted no dispone de Paypal y desea realizar el pago por otro medio deberá ponerse en contacto por email o telefono con www.joyeriacandamein.com.

TELEFONO: +34-881872569
EMAIL: comercial@joyeriacandamein.com

TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una sucursal de Banesto.

Nombre de la Entidad Bancaria :

  • BANESTO

Número de cuenta para transferencia:

  • 0030 8850 74 0293579273

 

Aviso: En el concepto del ingreso o transferencia, ponga por favor Nombre y Apellidos o Nº de pedido, para que nosotros podamos identificar el pago.

 

TARJETA DE CRÉDITO

Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro.


Garantías

Todos nuestros productos catalogados como nuevos tienen 2 años de garantía. Esta garantía es directamente del fabricante con el cliente final. Pueden consultarnos en cada caso cómo tramitar dicha garantía.

Los gastos de envío del producto en garantía a nuestras instalaciones, si así es necesario, irá siempre a portes pagados en origen por el comprador. Los portes de vuelta a tal efecto, irán de la misma forma.

La garantía quedará anulada si existe alguna de las siguientes causas:

- Manipulación del artículo

- Que se incumplan los preceptos de garantía estipulados por el fabricante


Devoluciones

En el caso de que el producto adquirido, presente algún problema funcional o se desee devolver por cualquier motivo, el cliente dispone de 7 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido para proceder al cambio del producto o devolución del dinero.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, caja, etc...) no son los originales y no se reciben en perfectas condiciones.

Tampoco se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

 

Cookies


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Legislación

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que se había hecho previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 del 11 de julio de los servicios de la información y comercio electrónico).



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